Jogo Responsável

Como manter o jogo sob controle: limites, pausas, sinais de alerta e o que fazer quando o jogo deixa de ser entretenimento.

Jogue somente com valores que você pode perder. Faça pausas, defina limites e não tente recuperar perdas aumentando o risco. Apostas são entretenimento, não fonte de renda.

Antes de começar

  • Defina um valor fixo de perda para a sessão e respeite esse teto.
  • Escolha um horário de encerramento e uma pausa entre sessões.
  • Nunca aposte dinheiro de conta, empréstimo ou renda necessária.
  • Jogue apenas em momentos de cabeça clara, sem álcool ou substâncias.
  • Não tente recuperar perda aumentando o valor da aposta.

Como manter o controle

Confira saldo e histórico com regularidade. Rodadas automáticas e sequências prolongadas aumentam o volume de apostas sem perceber; prefira rodadas manuais e observe o tempo de sessão.

Sinais de alerta

Pense em pedir ajuda se você: tenta recuperar perdas; esconde valores de pessoas próximas; usa dinheiro de contas; passa mais tempo jogando do que pretendia; fica ansioso, irritado ou sem sono por causa do jogo; usa o jogo para fugir de problemas.

Pausa, redução de limite e autoexclusão

Se você reconhecer esses sinais, pare de apostar imediatamente. Pelo atendimento você pode solicitar uma pausa, uma redução de limite ou o encerramento com autoexclusão da conta. O pedido é registrado e o acesso fica bloqueado pelo período definido, sem previsão de retorno enquanto não houver nova avaliação.

Precisa de ajuda?

Acesse a Central de ajuda para falar com a equipe sobre limites, bloqueio da conta, autoexclusão ou dúvidas. Se o impacto do jogo já afeta a sua vida, procure também apoio profissional e serviços de saúde mental da sua cidade.

Se alguém próximo tem dificuldade de parar, o mesmo caminho vale: pausa na conta e conversa sem julgamento.

Central de ajuda

Versão registrada no cadastro: 2026-10-v4. Os demais documentos estão nas abas acima.